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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

La présente politique décrit la manière dont la SAS Les Comptes Clairs (« nous ») collecte et traite vos données à caractère personnel via son site comptoirs-mutuels.live (le « Site »), conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la SAS COMPTOIRS MUTUELS (enseigne commerciale « Les Comptes Clairs »), capital de 2 750 000,00 €, SIREN 926 481 755, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 926 481 755, dont le siège social est situé 57 rue de Chabrol, 75010 Paris, France.

Contact : [email protected] · +33 1 86 65 42 09 (lun–ven, 9h–18h).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

  • Données de contact — via nos formulaires (demande de consultation, réception de nos guides) : prénom et nom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone. Ces champs sont facultatifs ; le formulaire ne fonctionne que si vous les renseignez volontairement.
  • Données de communication — si vous nous écrivez par e-mail ou téléphonez : contenu de vos messages, notes de suivi commercial.
  • Données techniques — adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages visitées, uniquement via des cookies soumis à votre consentement (voir section 7).

Données liées aux services de paiement. Dans le cadre de nos services d’établissement de paiement (agrément ACPR, CIB 19238) : données d’identification KYC/KYB (pièce d’identité, documents d’entreprise, bénéficiaires effectifs), données de transaction et informations requises par les obligations de vigilance LCB-FT. Ces traitements répondent à une obligation légale (art. 6.1.c ; Code monétaire et financier, not. art. L.561-6 et suivants) et sont conservés cinq ans à compter de la fin de la relation contractuelle (art. L.561-12 du CMF).

Nous ne collectons aucun autre type de donnée sensible et aucun profilage automatisé décisionnel n’est pratiqué.

3. Finalités et bases légales

FinalitéBase légale (RGPD)
Répondre à votre demande de contact, de consultation ou d’envoi de documentationMesures précontractuelles — art. 6.1.b / intérêt légitime — art. 6.1.f
Prospection commerciale par e-mail ou téléphone (si vous y avez consenti)Consentement — art. 6.1.a
Mesure d’audience du Site et mesure de l’efficacité de nos campagnes publicitairesConsentement (cookies) — art. 6.1.a
Obligations légales, comptables et fiscales ; défense de nos droitsObligation légale — art. 6.1.c / intérêt légitime — art. 6.1.f

4. Durées de conservation

  • Demandes de contact et échanges commerciaux : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression ou anonymisation ;
  • Données clients (exécution du contrat, facturation) : durée légale applicable (10 ans pour les pièces comptables) ;
  • Cookies de mesure d’audience et publicitaires : 13 mois maximum ;
  • Historique de consentement : 6 mois après le retrait du consentement (preuve).

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées par l’équipe de Les Comptes Clairs, strictement en interne. Elles ne sont jamais vendues, louées ou échangées. Les seuls autres destinataires possibles sont :

  • notre hébergeur (Union européenne — voir section 6) ;
  • notre expert-comptable et notre conseil juridique, dans la stricte mesure nécessaire ;
  • les autorités judiciaires ou administratives, sur réquisition légale.

Lorsque vous acceptez les cookies, des outils de mesure d’audience et de mesure publicitaire de Google Ireland Ltd (Google Analytics / Google Ads) peuvent être utilisés pour évaluer la fréquentation du Site et l’efficacité de nos campagnes. Ces traitements n’ont lieu qu’après votre consentement explicite via notre bandeau, et peuvent être retirés à tout moment.

6. Sous-traitants et transferts hors UE

Les données sont hébergées dans des centres de données situés en Union européenne (France). Aucun transfert vers un pays tiers n’est réalisé. Si un sous-traitant venait à traiter des données hors UE, nous mettrions en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) et vous en informerions.

7. Cookies et mesure d’audience

7.1 Principe du consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Aucun traceur de mesure n’est déposé avant votre choix. Vous pouvez modifier votre décision à tout moment via le lien « Gestion des cookies » présent en bas de chaque page du Site.

7.2 Catégories utilisées

CatégorieFinalitéDépôt / durée
Cookies strictement nécessairesMémorisation de votre choix de consentement, fonctionnement du SiteNous-mêmes, durée de session à 6 mois
Cookies de mesure d’audience (ex. Google Analytics : _ga, _gid)Statistiques de fréquentation anonymiséesGoogle Ireland, 13 mois max — après consentement
Cookies publicitaires (ex. Google Ads : __gads, _gcl_au)Mesure des conversions de nos campagnes, fréquence des publicitésGoogle Ireland, 13 mois max — après consentement

7.3 Outils complémentaires

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies (rubrique « aide » de votre navigateur). Google propose par ailleurs une page de gestion de vos préférences publicitaires : adssettings.google.com.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • droit d’accès et droit à la rectification ;
  • droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition (notamment à la prospection) ;
  • droit à la portabilité ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment ;
  • droit de définir des directives post-mortem.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] ou par courrier : Les Comptes Clairs — 57 rue de Chabrol, 75010 Paris. Nous répondons sous 30 jours. Une pièce d’identité peut être demandée pour vérifier votre identité. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), accès nominatifs et tracés, sauvegardes régulières, confidentialité contractuelle avec nos prestataires, accompagnement renforcé (NDA) dans le cadre de nos missions.

10. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La date de dernière révision figure en tête de page ; en cas de modification substantielle, un avis visible sera affiché sur le Site.